諫早市多良見町 外壁・屋根・室内塗装プラン K様
今回は諫早市多良見町にお住まいのY様へお客様インタビューさせて頂きました。
先日3年点検の為、お伺いした際にインタビューをお願いした所、快く引き受けていただきました。
インタビューの内容を掲載させて頂きますので、外壁塗装をお考えのはご参考に！
外壁塗装をしようと思ったきっかけ
やまにた塗装：
3年前に外壁と屋根の塗装のご依頼でしたが、その時に外壁塗装をしようと思ったきっかけを聞いてもよろしいでしょうか？
奥様：
リフォームを考えていたからです。
1度目の外壁塗装をしてくれた所は、個人さんという事もあり色々と思う所があったので、今度は慎重に選ぼうと思っていました。
やまにた塗装を知ったきっかけ
やまにた塗装：
長崎県内でも、多くの外壁塗装業者がいますが、どういったきっかけでやまにた塗装をしりましたか？
奥様
リフォームを考えていて、家を建ててくださった大工さんに相談した所、やまにた塗装さんが職人さんの腕も金額も良いという事で紹介してもらったのがきっかけです。
やまにたさんはお名前が珍しくて、251の国道に大きな看板が出ていたから、すぐに飯盛の塗装屋さんだと思いました。
担当者の印象
やまにた塗装：
お見積り依頼をいただいた際、ご訪問させていただきましたがその時はどういった印象を持たれましたか？
奥様
初めは可愛い息子って感じでした（笑）
でも、お話しをさせていただいてる内に、塗装以外の事でも色々お答えいただいて、信頼できる方だなと思いました。
私の年代的にみて、年寄りの話を熱心に聞いてもらえるのがよかったです。
ほんとに真剣に聞いてくださいます。
やまにた塗装：
弊社を選んでいただき本当にありがとうございます。
私自身、職人であり営業でもあるのですが、お話しがあまり得意なほうではないので、お客様のお困り事にはできるだけお応えしたいという一心で、お客様とは接させていただいております。
塗装工事前に不安だった事
やまにた塗装：
2回目の外壁塗装工事との事でしたが、工事前に不安な事や調べた事はございましたか？
奥様
1番初めにもいったのですが、初めて外壁塗装をお願いした業者さんとうか個人でされてる方だったんですが、
良かれと思ってサッシを勝手に塗ったり、自分の空いた時に来て作業したり来なかったりと色々と思う所があったので
不安な気持ちはありました。
やまにた塗装にきめた決め手
やまにた塗装：
ずばりやまにた塗装にきめていただいた決め手はなんですか？
奥様
何度かお話しをさせていただく中で、私の話をちゃんと聞いてくれた事とちょっとした相談や要望を聞いてもらえたことですね。
あまりそこまでしてくださる業者さんは少ないです。
やまにた塗装
そうですね、なかにはいらっしゃると思いますが、そういう業者さんは少ないと思います。
不満や残念だった・良かった事
やまにた塗装：
塗装工事中などに不満や残念だった事、もうちょっとこうして欲しかったという事はございましたか？
奥様：
私からはほんとに不満などはないですよ！
今思えばですが、ドアを塗っておいてもらえばよかったー！という所ぐらいです、また今度お願いします（笑）
印象に残っている事
やまにた塗装：
印象に残っている事はございましたか？
奥様：
とにかく職人さんの対応がよかった事が印象に残ってます。
朝は必ず早めにいらっしゃって、8時から仕事に取り掛かれるように準備をしておられましたし、毎日気持ちの良い挨拶をしてくれました。
特に夏場で一番暑い時期に、うちの為に一生懸命してくださってる姿が今でも目に浮かびます。
3年経った今でも、ピカピカなのは職人さんたちの技術があるからだと思います。
やまにた塗装：
ありがとうございます、やまにた塗装の職人の方々は本当に自慢です。
奥様：
でも特に感じたのが、やまにたさんがしっかりしてらっしゃるからだと思いました。
職人さんは年上の方々ばかりなのに、しっかり仕事の流れや指示をし、ダメなところはダメとおっしゃっていたので、
お若いのにしっかりしてっしゃるなと思いました。
やまにた塗装：
私自身、職人でもあるので仕事の質には本当にこだわっています。
一般的に十分だろうという事もありますが、私が思うクオリティじゃない場合は指摘します。そこは私の信念です。
リーズナブルな価格でも高品質なサービスを提供する事で、より多くのお客様にやまにた塗装でしてよかったと思っていただき、
その輪が広がる事で自分達の未来の為にもなると思ってます。
奥様
あとは、室内のハリを塗っていただいた事です。
ホント要望ばかりで申し訳なかったんですが、今みても言ってよかったと思います。
室内のメリハリがついて、シマってみえるのでお気に入りです♪
やまにた塗装
ホントにいい感じだと思います、素敵にお家になってよかったです。
最後に
やまにた塗装：
本日は貴重なお時間をありがとうございました、最後に総合的なご感想をいただけますか？
奥様：
１００点満点です。
これからも長いお付き合いになると思いますので是非よろしくお願いします。
3年経っても、まだまだ綺麗♪次は5年点検
