当社に寄せられておりますご質問の中から、とくに多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。
下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。

料金について

Q
見積もりに料金はかかりますか?
A

見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。また、支払う金額が見積書より高くなることは基本的にありません。工事中にお客さまからのご要望で契約内容が変わる場合は明確に料金を提示させていただき、ご了承いただいてから実施します。

Q
追加料金を請求される場合はありますか?
A

お客さまの了解を得ずに作業を行い、追加料金を請求することはありません。どのくらいの料金がかかるのかは見積もりの段階で詳しくお伝えし、追加作業が必要になった場合は事前に相談させていただきます。

Q
安く済ませるにはどうすればよいですか?
A

屋根と外壁塗装を一緒にご依頼いただくことで足場設置が1回で済むためお安くなります。また、定期的にキャンペーンも行っておりますのでご利用ください。

そのほか、価格帯が低い塗料を使用することでコストは抑えられますが、耐用年数なども十分にご理解いただいた上で選んでいただくことをおすすめします。また、他社の見積もりと比較するのもひとつの方法ですが、中には安くするために塗料を薄めたり塗る回数を減らしたりする悪質な業者もいるのでご注意ください。

当社では高品質な工事をリーズナブルな料金で行っており、実績多数で自信があります。

Q
クレジットカードでのお支払いはできますか?
A

工事料金は基本的に指定口座への現金振り込みとなります。クレジットカードの取り扱いには対応しておりませんのでご了承ください。分割支払いやローンの利用をご希望される場合は、当社スタッフまでご相談ください。

工事について

Q
工事の期間はどのくらいかかりますか?
A

家の大きさや屋根塗装の有無、天候により工事にかかる期間が異なってきます。おおよそですが、2階建てのお宅であれば10日から2週間程度、3階建てであれば2週間から3週間程度かかるとお考えいただければと思います。

Q
工事中留守にしても大丈夫ですか?
A

外壁・屋根を塗装する際は室内に入ることがありませんので、工事中留守になっても大丈夫です。
トラブル防止のため、しっかりと施錠をお願いします。ご帰宅された後、あるいは在宅時に進捗状況の報告を行い、工事完了後は立ち会いによるチェックをお願いしています。

Q
アフターサービスはありますか?
A

工事後、1年・3年・5年・7年ごとに定期点検を実施させていただきます。工事の保証は最長で10年となります。万が一不備が見つかった場合も、スピーディーに対応いたします。

Q
ペットがいる家でも大丈夫ですか?
A

ペットによっては塗料の匂いや作業員の出入りの音、人の気配で具合が悪くなったりストレスを感じたりする場合があります。工事中はペットを自宅から離れた場所か、家の中でケージの中に入れていただくようお願いします。それでもストレスを感じるようであればペットホテルなどに預けたり、お散歩に出かけたりして自宅から遠ざける方法もご検討ください。

Q
近隣住宅に迷惑はかかりませんか?
A

ご迷惑をおかけしないように、しっかり対策します。まずは工事前に近隣の方へ、ごあいさつさせていただきます(できればご同行ください)。足場を組むときや塗装作業を行うとき大きな音が出る可能性がありますが、トラブル防止のため防音対策を行います。工事中に塗料が飛び散ることがないよう養生し、車の移動などが必要であれば近隣の方にご説明します。

Q
繁忙期はいつですか?
A

外壁塗装工事の繁忙期は4月から5月頃、春の季節です。湿度が高い梅雨の時期があまり塗装に向かないこと、雨が多くなる前に修復したいと希望する人が多いことなどが理由です。台風シーズンが終わり、湿度が低くなってくる10月から11月頃も依頼が増えます。

Q
工事中に窓は開けられますか?
A

工事中の2~3日は窓を開けられませんが、できるだけ早めに作業を終わらせるようにします。また、夏は窓を開けられるように半分ずつ作業を進めることも可能です。できる限り通常の生活ができるようにします。

Q
工事中に洗濯物は干せますか?
A

工事方法によって洗濯物を干すことが可能です。高圧噴射機を用いた吹き付け工法の場合は、塗料が飛び散ってしまうため洗濯物を干すことは避けていただきます。ローラー工法の場合は塗料が飛び散らないので、洗濯物を干すことも可能です。

TEL. 0957-48-1647

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